住客点评>>
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好评房间设施都感觉不错的，就是太吵了，每天一早就会被吵醒。
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好评环境是相当的不错，超高性价比。下次来广州我还是选择这里！
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好评酒店房间和床都很大，就是电梯比较慢
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好评前台服务态度很好，直接给我升入高级大床房，谢谢！以后继续！
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好评性价比高，每次来出差都住这里，强烈推荐
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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全季酒店（广州天河北店）交通指南
酒店位于广州大道中与天河北路交汇处，邻近中信广场、广州东站广场，步行可至地铁3号线（北延段）林和西站B出口，可直达新白云机场及广州东站，出行非常便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线北延段林和西站600米，由B口出，步行约5-10分钟可至酒店；
- 距离广州白云国际机场40公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐机场快线6号线至天河大厦下，换乘出租车约5分钟可至酒店；或由机场乘坐地铁3号线北延段至林和西站下；
- 距离广州火车站9.3公里，乘坐出租车约20分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至杨箕站下，换乘地铁1号线至体育西路站下，换乘地铁3号线北延段至林和西路站；
- 距离广州火车东站2公里，乘坐出租车约5分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线北延段至林和西路站下；
- 距离流花客运站9公里，乘坐出租车约20分钟；或由火车站乘坐地铁5号线至杨箕站下，换乘地铁1号线至体育西路站下，换乘地铁3号线北延段至林和西路站；
- 距离天河客运站5.3公里，乘坐出租车约15分钟；或由天河客运站乘坐地铁3号线至体育西路站下，换乘地铁3号线北延段至林和西路站下。
【酒店周边信息】：
- 距离时代广场150米，步行约2分钟；
- 距离中信广场1公里，步行约15分钟；
- 距离广百天河城1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州动物园3公里，乘坐出租车约10分钟。